Polityka Prywatności Foravell
Zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu foravell.com oraz klientów placówki przy ul. Świdnicka 34 we Wrocławiu.
Wersja dokumentu
Sierpień 2026
Foravell Moto & Club
ul. Świdnicka 34, Wrocław
Informacje Ogólne
Niniejsza polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego foravell.com oraz klientów fizycznej placówki pod adresem ul. Świdnicka 34, 50-068 Wrocław. Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący działalność gospodarczą pod marką Foravell Moto & Club.
Zobowiązujemy się do ochrony prywatności naszych klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Dokument niniejszy ma zastosowanie do wszystkich form kontaktu z Foravell — w tym rezerwacji serwisu motocyklowego, zapisów do klubu pokerowego oraz uczestnictwa w wydarzeniach społecznościowych organizowanych w naszej placówce.
Administrator Danych
Foravell Moto & Club
ul. Świdnicka 34, 50-068 Wrocław
E-mail: info@foravell.com
Rodzaj Gromadzonych Danych
Gromadzimy dane niezbędne do realizacji usług serwisowych oraz obsługi członkostwa w klubie. W przypadku serwisu motocyklowego są to imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz dane techniczne motocykla — numer VIN i numer rejestracyjny. Przy zapisie do klubu pokerowego prosimy o dane kontaktowe oraz potwierdzenie pełnoletności.
Dane Podane Dobrowolnie
- — Imię i nazwisko
- — Numer telefonu
- — Adres e-mail
- — VIN i numer rejestracyjny motocykla
Dane Techniczne
- — Adres IP urządzenia
- — Typ i wersja przeglądarki
- — Data i czas wizyty na stronie
- — Odwiedzane podstrony
Dane są pozyskiwane dobrowolnie podczas rezerwacji terminów online, wypełniania formularzy w recepcji lub subskrypcji newslettera. W przypadku korzystania ze strony foravell.com, automatycznie gromadzone są również dane techniczne dotyczące wizyty, takie jak adres IP i typ przeglądarki. Szczegółowe zasady stosowania plików cookies opisane są w osobnym dokumencie — Polityce Plików Cookies.
Cel Przetwarzania Danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w celu realizacji umów serwisowych, prowadzenia dokumentacji technicznej napraw oraz zarządzania listą członków klubu Foravell. Dane są wykorzystywane do komunikacji z klientem w sprawach dotyczących statusu naprawy, potwierdzania rezerwacji stolików oraz przesyłania informacji o nadchodzących wydarzeniach społecznościowych.
Realizacja Umowy
Przyjmowanie motocykli do serwisu, prowadzenie karty naprawy, kontakt w sprawie przebiegu prac i odbioru pojazdu.
Prawnie Uzasadniony Interes
Zarządzanie listą członków klubu, potwierdzanie rezerwacji stolików, informowanie o wydarzeniach oraz odpowiedź na zapytania klientów.
Zgoda Marketingowa
Przesyłanie newslettera i informacji o wydarzeniach klubowych — wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody, którą można wycofać w dowolnym momencie.
Przechowywanie i Ochrona Danych
Dane osobowe są przechowywane w bezpiecznych systemach informatycznych oraz w formie papierowej w zabezpieczonych archiwach placówki przy ul. Świdnickiej 34. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi, utracie lub uszkodzeniu danych.
Okres przechowywania danych jest uzależniony od wymogów prawnych dotyczących dokumentacji księgowej oraz trwałości gwarancji na wykonane usługi techniczne. Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.
Środki Bezpieczeństwa
- 01 Szyfrowane połączenia z serwerami przechowującymi dane klientów
- 02 Ograniczony dostęp do systemów dla upoważnionych pracowników
- 03 Zabezpieczone archiwum papierowe na terenie placówki
- 04 Regularne procedury weryfikacji i aktualizacji zabezpieczeń
Prawa Użytkownika
Zgodnie z przepisami RODO każda osoba, której dane dotyczą, posiada określone prawa związane z przetwarzaniem jej danych osobowych przez Foravell Moto & Club. Poniżej znajduje się wykaz tych praw wraz z opisem sposobu ich realizacji.
Prawo Wglądu
Możesz zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy oraz uzyskać ich kopię.
Prawo Sprostowania
Masz prawo do poprawienia nieścisłych lub niekompletnych danych osobowych.
Prawo Do Bycia Zapomnianym
Możesz zażądać usunięcia swoich danych, chyba że przetwarzanie jest wymagane przez prawo.
Prawo Ograniczenia Przetwarzania
W określonych przypadkach możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych do samego ich przechowywania.
Prawo Sprzeciwu
Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
Prawo Przenoszenia Danych
Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przenieść je do innego administratora.
W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@foravell.com lub osobiście w siedzibie firmy. Realizacja wniosków następuje w terminie przewidzianym przepisami prawa — zazwyczaj nie dłużej niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.
Udostępnianie Danych
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom zewnętrznym w celach komercyjnych. Dane mogą być przekazywane jedynie podmiotom współpracującym niezbędnym do realizacji usługi, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
Podmioty Współpracujące
- — Operatorzy płatności obsługujący transakcje w placówce
- — Firmy kurierskie w przypadku wysyłki części lub dokumentacji
- — Dostawcy oprogramowania serwisowego i systemu rezerwacji
- — Biuro rachunkowe obsługujące dokumentację księgową
W sytuacjach przewidzianych prawem dane mogą zostać udostępnione organom państwowym na ich uzasadnione żądanie. Wszystkie podmioty współpracujące są zobowiązane do zachowania poufności i przetwarzania danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonego zadania.
Zmiany w Polityce
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w celu jej dostosowania do zmieniających się przepisów prawa lub rozwoju oferowanych przez nas usług. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie foravell.com.
Zalecamy regularne sprawdzanie treści polityki, aby być na bieżąco z zasadami ochrony danych w naszej firmie. Data ostatniej aktualizacji widnieje w nagłówku niniejszego dokumentu. Kontynuowanie korzystania z naszych usług po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej wersji polityki prywatności.
Kontakt w Sprawach Prywatności
Wszelkie pytania, wątpliwości lub skargi dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych przez Foravell prosimy kierować bezpośrednio do nas. Dołożymy wszelkich starań, aby wyjaśnić każdą sytuację i zapewnić pełne bezpieczeństwo informacji przekazywanych nam przez naszych klientów.
Adres E-Mail
info@foravell.comTelefon
+48 71 788 54 67
Adres Placówki
ul. Świdnicka 34
50-068 Wrocław
Godziny Otwarcia
Pon–Pt: 09:00–20:00
Sob: 10:00–18:00
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego dla ochrony danych osobowych — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych — jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO. Dane kontaktowe organu dostępne są na stronie urzędu.