Etykieta i Zasady Foravell
Standardy bezpieczeństwa i zachowania, które definiują naszą społeczność przy ul. Świdnickiej 34. Jasne reguły warsztatu i stołu to podstawa wzajemnego szacunku.
50-068 Wrocław
Dlaczego jasne zasady mają znaczenie
W Foravell wierzymy, że jasne zasady są podstawą wzajemnego szacunku i profesjonalizmu, zarówno w strefie warsztatowej, jak i klubowej. Dokument ten określa ramy, w jakich funkcjonuje nasza społeczność przy ul. Świdnickiej 34, dbając o bezpieczeństwo Twojej maszyny oraz komfort wszystkich gości.
Nasze standardy zostały wypracowane na bazie wieloletnich doświadczeń w branży motocyklowej oraz w oparciu o etykietę prestiżowych klubów towarzyskich. Przestrzeganie tych wytycznych pozwala nam utrzymać unikalną atmosferę miejsca, gdzie techniczna precyzja spotyka się z wysoką kulturą osobistą każdego ridera.
Bezpieczeństwo w warsztacie
Warsztat motocyklowy to miejsce o podwyższonym ryzyku, dlatego wstęp na halę serwisową jest możliwy wyłącznie w towarzystwie pracownika Foravell. Prosimy o nieingerowanie w pracę mechaników i zachowanie bezpiecznego dystansu od podnośników oraz pracujących maszyn. Każdy motocykl przyjmowany do serwisu musi posiadać aktualne ubezpieczenie oraz czyste dokumenty własności, co gwarantuje przejrzystość prawną naszych działań.
Dbamy o porządek na stanowiskach pracy, a wszelkie wycieki czy uszkodzenia są natychmiast zabezpieczane zgodnie z procedurami BHP i ochrony środowiska. Pracownicy dysponują certyfikowanym sprzętem ochronnym, a strefy technologiczne są wyraźnie wydzielone i oznakowane. Zrozumienie tych procedur skraca czas obsługi i chroni zarówno personel, jak i odwiedzających.
Wyłącznie w towarzystwie pracownika Foravell, z zachowaniem bezpiecznego dystansu od podnośników i pracujących maszyn.
Aktualne ubezpieczenie i czyste dokumenty własności są wymagane przy każdym przyjęciu motocykla do serwisu.
Wycieki i uszkodzenia są natychmiast zabezpieczane. Strefy technologiczne wydzielone i oznakowane.
Obuwie zakryte w strefach warsztatu; przy dłuższym wglądzie w prace oferujemy kamizelki odblaskowe.
Etykieta gry towarzyskiej
W naszym klubie pokerowym obowiązuje zasada szacunku do stołu, co oznacza zakaz używania telefonów komórkowych w trakcie trwania rozdania oraz powstrzymanie się od komentowania decyzji innych graczy. Cenimy sobie cichą komunikację i opanowanie, które są kluczowe dla zachowania strategicznego charakteru gry.
Zakaz telefonów
Telefony komórkowe są niedozwolone w trakcie trwania rozdania. Skupienie i dyskrecja to fundament strategicznej gry towarzyskiej.
Ciche porozumienie
Powstrzymuj się od komentowania decyzji innych graczy. Spory rozstrzyga wyznaczony koordynator, a jego decyzje są ostateczne.
Sportowa elegancja
Nawet przegrana partia odbywa się w duchu szacunku dla przeciwnika. Kultura osobista jest równie ważna jak umiejętności strategiczne.
Wszelkie spory rozstrzygane są przez wyznaczonego koordynatora, a jego decyzje są ostateczne i nie podlegają dyskusji przy stole. Naszym celem jest stworzenie środowiska, w którym nawet przegrana partia odbywa się w duchu sportowej elegancji i szacunku dla przeciwnika. Gry towarzyskie w Foravell służą integracji społeczności motocyklowej i odbywają się wyłącznie w formie rozrywki na miejscu — nie oferujemy zakładów online ani wypłat.
Wstęp i członkostwo
Foravell jest klubem prywatnym, a prawo do przebywania w strefie klubowej mają wyłącznie zarejestrowani członkowie oraz ich zaproszeni goście, po wcześniejszym potwierdzeniu tożsamości. Minimalny wiek umożliwiający wstęp do klubu to 18 lat, co jest rygorystycznie przestrzegane przez naszą obsługę.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy członkostwa osobom, których zachowanie w przeszłości naruszało dobre imię społeczności motocyklowej lub zasady współżycia społecznego. Proces weryfikacji służy budowaniu zaufanej grupy osób, dla których kultura i pasja są równie ważne.
Czystość i mienie
Każdy członek społeczności Foravell jest współodpowiedzialny za stan techniczny i wizualny naszej siedziby. Prosimy o dbałość o wyposażenie strefy lounge oraz narzędzia warsztatowe. Motocykle pozostawione w serwisie powinny być w miarę możliwości czyste, co ułatwia diagnostykę wycieków i przyspiesza proces przyjęcia zlecenia.
W strefie klubowej obowiązuje zakaz palenia tytoniu poza wyznaczonymi do tego miejscami, co pozwala zachować świeżość wnętrza i komfort niepalących gości. Szanujemy wspólną przestrzeń, traktując ją jak nasz drugi, motocyklowy dom.
Odpowiedzialność za sprzęt
Przyjmując motocykl do serwisu, sporządzamy protokół zdawczo-odbiorczy, który dokumentuje stan wizualny oraz wyposażenie dodatkowe maszyny w momencie dostarczenia. Foravell odpowiada za mienie klienta od chwili podpisania protokołu do momentu fizycznego odbioru pojazdu przez właściciela.
W przypadku pozostawienia cennych przedmiotów w kufrach, prosimy o poinformowanie o tym personelu lub ich wcześniejsze usunięcie. Nasz system monitoringu i alarmowy zapewnia wysoki poziom ochrony, jednak precyzyjne dokumentowanie stanu faktycznego jest standardową procedurą zabezpieczającą obie strony.
Rezerwacje i odwoływanie
Z uwagi na duże zainteresowanie usługami warsztatu i klubu, prosimy o dokonywanie rezerwacji z wyprzedzeniem oraz informowanie o ewentualnej rezygnacji z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem. Szanujemy czas naszych mechaników i innych członków klubu, którzy mogliby skorzystać z wolnego terminu w przypadku Twojej nieobecności.
Notoryczne niestawianie się na umówione spotkania bez uprzedzenia może skutkować utratą statusu członka priorytetowego lub koniecznością wniesienia przedpłaty przy kolejnych zleceniach. Punktualność jest dla nas wyrazem profesjonalizmu, który promujemy w całej naszej działalności.
Rezerwacja stolika i serwisuTransparentność i poufność
Wszelkie uwagi dotyczące pracy serwisu lub funkcjonowania klubu powinny być zgłaszane bezpośrednio do managerów placówki, co pozwala na szybką reakcję i ciągłe doskonalenie usług. Cenimy sobie szczery feedback, o ile jest on przekazywany w sposób kulturalny i konstruktywny.
Informacje o zmianach w regulaminie lub harmonogramie są przesyłane drogą mailową oraz wywieszane na tablicy ogłoszeń w recepcji przy Świdnickiej. Transparentność w komunikacji to dla nas klucz do uniknięcia nieporozumień i budowania trwałych relacji z klientami.
Szanujemy prywatność naszych gości, dlatego zabraniamy publikowania wizerunków innych osób przebywających w klubie w mediach społecznościowych bez ich wyraźnej zgody. Wszelkie rozmowy o charakterze biznesowym czy prywatnym prowadzone w strefie lounge objęte są niepisaną zasadą poufności klubu. Foravell to miejsce bezpieczne, gdzie możesz odpocząć od ekspozycji publicznej.
Posiłki i napoje
W strefie klubowej oferujemy szeroki wybór napojów bezalkoholowych oraz kawy i herbaty, które mają umilać czas spędzony przy stołach do gry lub w strefie relaksu. Prosimy o niespożywanie posiłków bezpośrednio przy stołach do gier towarzyskich, aby uniknąć zabrudzenia profesjonalnego sukna i kart.
W strefie warsztatowej obowiązuje całkowity zakaz spożywania jedzenia ze względów higienicznych i bezpieczeństwa procesów technologicznych. Dbamy o wysoki standard serwowanych produktów, wybierając dostawców, którzy podzielają naszą dbałość o jakość.
Rozwiązywanie konfliktów
W przypadku wystąpienia napięć między członkami klubu, priorytetem jest polubowne rozwiązanie sporu w sposób niezakłócający spokoju innych gości. Jeśli mediator klubowy uzna, że zachowanie danej osoby narusza godność innych lub zagraża bezpieczeństwu, ma prawo poprosić o opuszczenie lokalu bez podania przyczyny.
Trwała nieumiejętność dostosowania się do norm społecznych skutkuje bezpowrotnym wykluczeniem z listy członków Foravell. Budujemy elitarną społeczność, w której inteligencja emocjonalna jest równie ważna, co umiejętności techniczne czy strategiczne.
Wyjaśnienia zasad
Czy zasady klubu dotyczą również gości zaproszonych przez członków?
Tak, członek zapraszający gościa jest w pełni odpowiedzialny za jego zachowanie i zapoznanie go z obowiązującą etykietą Foravell. Gość podlega tym samym regułom co członkowie stałi, a wszelkie uchybienia obciążają zapraszającego.
Co zrobić, jeśli nie zgadzam się z decyzją mediatora przy stole?
Decyzja mediatora jest wiążąca w trakcie gry. Ewentualne odwołania można składać w formie pisemnej do managera klubu po zakończeniu sesji. Rozstrzygnięcia na żywo nie podlegają dyskusji przy stole, aby zachować spokój pozostałych graczy.
Czy w warsztacie obowiązują specjalne ubrania ochronne dla klientów?
Podczas przebywania w wyznaczonych strefach warsztatu zalecamy obuwie zakryte. W przypadku dłuższego wglądu w prace oferujemy kamizelki odblaskowe, które poprawiają widoczność i bezpieczeństwo w pobliżu pracujących maszyn.
Zapoznaj się i skontaktuj
Pełny regulamin dostępny jest w recepcji klubu oraz na życzenie w formie elektronicznej. Wszelkie uwagi do pracy serwisu, propozycje zmian oraz pytania dotyczące członkostwa przyjmujemy osobiście, mailowo lub telefonicznie.
ul. Świdnicka 34
50-068 Wrocław
Pon–Pt: 09:00–20:00
Sob: 10:00–18:00